2021年2月,日本經濟團體聯合會(以下簡稱「經團聯」)發布該會所舉辦有關「後疫情時代的數位政府與數位經濟」座談會的研討內容。「後疫情時代的數位政府與數位經濟」座談會於2020年12月舉辦,主旨為探討日本持續推進數位轉型與邁向「社會5.0」目標的過程中,面對新冠病毒肺炎疫情的擴大,有何待解決的課題。
數位轉型的層面所涉甚廣,座談會研討結果認為可初步分為政府面、企業面及個人面。首先,就政府面而言,可探討如何建立e化政府並提供民眾便捷服務。其次,就個人面而言,則可能涉及消費者資料蒐集與個人隱私資料保護的議題。最後,就企業面而言,則包含同種企業或不同企業間彼此蒐集到的資料共享、利用及分析。
針對企業間,擔任數位經濟推進委員長的篠原弘道於會中指出,數位轉型致力於價值創新,然而,日本業界間的數位轉型存在極大的待突破問題,即是彼此對於資料資源的分享,尚存不信任甚且互相猜疑的因素,這些將不利於資料共享的發展。篠原弘道進一步說明,數位轉型以突破空間與距離的屏障為特色,想要突破此一屏障有賴於民間企業彼此間的合作與信賴,僅只單一企業的資料本身無法有效達成這個目標,所以他呼籲日本國內企業能協力合作,強化數位流通與交流。
因此,如何促進企業間的資料分享、建立互相信賴的關係、突破業界彼此間的藩籬,即為官方及民間所應努力的目標。
就民間而言,日本已有民間發起的企業共享平臺,例如2018年5至12月,三菱房地產於東京車站周邊的大丸有地區進行實驗性的OMY(大手町、丸之內到有樂町一帶的區域,日本俗稱Daimaruyu,簡稱OMY)資料活化計畫,驗證跨行業別企業間的資料利用分配與有效性,期盼能將資料應用於促進該地區的經濟成長、帶動觀光發展,甚至規劃災害措施。
提供該計畫資料服務平臺的富士通有限公司經理池田榮次指出,該計畫是為了建立彼此信任感,而非一味地僅關注於資料的分析,因此他們進行了多達12間公司之間的對談,也得到了一定的成效。
有關企業面的資料活用,據發布的內容可大致分為「單一公司」、「同業種內」及「異業種間」三者。單一公司的資料活用,以壽司郎為例,其將每盤菜餚均以IC標籤管理,藉以蒐集每盤菜肴的新鮮度、銷售情況;然後再從累積的資料分析,即可運用於掌握消費者喜好,並避免食材的浪費等。同業種內則涉及相同類別的企業間,藉由共享資料以減低成本。例如不同藥物研發公司,藉由該試驗共享,從而擴增實驗母群體的數量。異業公司則可能由位於同一地區之不同企業所構成,例如前揭大丸有OMY資料活用計畫。
經團聯所提出的議題,乃著眼於同業種內及異業種間的跨公司間資料交流不易,因而提出民間企業積極跨越藩籬的呼籲。
臺灣於推動資料共享平臺等相關政策時,亦可思考政府端可提供何種支持及資源,以側面促進同種或不同種企業間之資料共享意願;同時,如何令企業理解到彼此間的合作協力,將是新興價值得以開拓的寶貴契機,亦是一大值得省思之重點。