編輯資料：駐胡志明市辦事處經濟組

資料來源：越南工商部官網，2021年10月29日

 

日本德島相關機構與日本消費者保護機構（CAA）於2021年10月26日共同舉辦2021年日本德島消費者保護國際論壇，該論壇有日本代表在會場直接舉辦及其他國家代表以線上方式參加之實體與線上混合形式論壇。主要討論消費者遭遇之新問題及新冠肺炎疫情過後之數位技術解決方案之相關計畫。參加單位包括日本、英國、澳大利亞、美國、菲律賓、泰國、馬來西亞及越南等國家之各消費者保護相關機構及各大學研究院。

 

越南工商部消費者保護暨競爭局 Nguyễn Quỳnh Ành副局長代表越南出席會議。該論壇包括3場次，第1場次是由全球各大創意道德消費之領袖進行演講，第2場次討論有關政府機構共同合作，做好維護日本及東協地區（ASEAN）消費者權利工作，第3場次討論有關各大學消費者權利義務與保護之培訓。

 

第1場次討論目前所遭遇之消費道德，以及對周圍環境及社會需有責任之問題及解決方案。據英國消費者道德研究協會會長分析，購買貨品責任將為未來發展趨勢，遍佈至不同行業，2020年至2021年此趨向由於受到新冠肺炎疫情影響而獲到眾多消費者開始注意環保產品，保護社會環境之主要性概念。

 

第2場次由日本及ASEAN各消費者保護機構代表討論有關中央地方機構共同維護消費者權利之重要性，配合建立法規政策、培訓、提高能力及籌劃維護消費者權利相關法規之廣宣活動，各國消費者保護相關機構包括泰國、菲律賓及馬來西亞等國家需加強廣宣中央及地區之消費者保護概念及國內中央與地方機構共同籌辦活動資訊。

 

第3場次更新日本及ASEAN消費者保護權利之教育工作，眾多日本大學及中學校已將消費者保護權益內容放入正式課程及課外活動。各專家亦表示維護消費者權益係社會責任，同時提出與各維護消費者權益之團體加強國際合作，各國互相聯繫，資訊分享，以提高維護消費者權益承辦人業務能力。

 

 

 

 

 

 

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